Warenrücknahme

Wie funktioniert eine Warenrücknahme?

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung unter folgenden Bedingungen anzumelden:

  • Die Ware befindet sich in einem einwandfreien Zustand, ist original verpackt und identifizierbar beschriftet
  • Der Nettowarenwert der Retoure innerhalb Deutschlands beträgt mindestens EUR 250,00 und bezieht sich auf den Gesamtwert einer Rücksendung
  • Die Lieferung der Ware liegt max. 6 Monate zurück
  • keine Sonderprodukte, keine EPIC®-Produkte, keine Kurzlängen (<Verschrottungsgrenze)
  • Handelt es sich bei dem angefragten Artikel um ein Produkt das einen O-Ring enthält, ist folgendes zu beachten:             
    • Eine Rücknahme von Kabelverschraubungen, die einen O-Ring enthalten, ist nur innerhalb von 14 Tagen möglich wenn folgende Voraussetzungen gewährleistet wurden:             
    • Es erfolgte eine sach- und fachgerechte Lagerung ohne UV-Einstrahlung bei 20°C und 50% Luftfeuchtigkeit (Normklima).     
  • Die Rücknahmekosten richten sich nach dem dazugehörigen Nettowert und der zzgl. Frachtkosten, vorbehaltlich der kaufmännischen und technischen Prüfung der Warenrücksendung.
Rücksendeantrag: